Ak potrebujete našu vzdialenú pomoc, potrebujete spustiť aplikáciu, ktorá sa nemusí ani inštalovať..Po spustení programu Vám v okne vypíše program Vaše ID a password.
Tieto údaje nadiktujete po telefóne servisnému technikovi , ktorý sa ku Vám pripojí a spoločne vyrieši Váš problém

Stiahnuť: http://www.teamviewer.com/sk/download/index.aspx

Aplikácia TeamViewer umožňuje pripojenie ku akémukoľvek počítaču alebo serveru na svete do niekoľkých sekúnd. Umožňuje vzdialené ovládanie počítača takým spôsobom, ktorý nie je odlišný od fyzickej prítomnosti priamo u konkrétneho počítača. TeamViewer je riešením pre ľahké a užívateľsky prívetivé zdieľanie pracovnej plochy. Môžete ním vzdialene ovládať plochu partnera a poskytnúť mu online pomoc alebo môžete zobraziť obrazovku zákazníka a to všetko bez starostí s ohľadom firewallu, IP adries alebo prekladom sieťových NAT adries. Na vzdialenom počítači stačí iba spustiť malú aplikáciu, ku ktorej nie je potrebná inštalácia ani práva administrátora. Aktuálne TeamViewer používa vyše 100 miliónov spokojných užívateľov.